Annuleren

Als je je afspraak moet annuleren is dat natuurlijk heel vervelend. Je kan je afspraak maximaal 48 uur van tevoren kosteloos annuleren. Tussen 48-24 uur wordt de aanbetaling ingehouden. Annuleer je hem na de 24 uur? Dan worden de volledige kosten in rekening gebracht.

Laat voor je afspraak/no-show

Als je meer dan 15 minuten te laat bent voor je afspraak kan hij helaas niet meer doorgaan en betaal je de volledige kosten van je gemiste afspraak. Bij te laat komen kan het zijn dat de geboekte behandeling niet volledig kan worden uitgevoerd. Deze wordt in dat geval wel compleet in rekening gebracht.

Wanneer je niet komt opdagen, een zogenoemde no-show, betaal je ook de volledige kosten van de gemiste afspraak.

Garantie

Als styliste ben ik ervan overtuigd dat mijn werk goed is. Daarom krijg je bij een nieuwe set nagels 1 week garantie, mits je je aan de verzorgingsadviezen houdt. Dit zijn;

- Iedere dag 2-3 keer nagelriemolie smeren

- Contact met water tot een minimum beperken, draag bijvoorbeeld handschoenen bij het afwassen

- Gebruik je nagels niet als gereedschap

Voor pedicure behandelingen is er ook 7 dagen garantie, bijvoorbeeld als een likdoorn toch niet helemaal goed verwijderd is.

Is er toch schade ontstaan door een technische fout? Meld dit zo snel mogelijk binnen de garantieperiode.

Wanneer er schade is ontstaan door (hard) stoten, product zelf afhalen en niet houden aan verzorgingsadviezen valt het niet onder de garantie.
Er vindt onder geen enkele voorwaarde terugbetaling plaats.

Huisregels

Kom alleen naar je afspraak, kinderen en huisdieren zijn niet toegestaan.
Zorg ervoor dat je op tijd bent, maar ook niet veel te vroeg. Er is geen mogelijkheid tot binnen wachten.
Kom je met de auto? Parkeer deze aan de straat, niet op de oprit.